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      金山辦公謀新

      楊松 來源:21世紀商業評論 2021-10-27
      國產辦公軟件熬出頭了。

      微信圖片_20210927164828

      “不敢想象,金山辦公以前是那么小的公司?!弊鳛檫M入金山辦公(688111.SH)近20年的老員工,高級副總裁姜志強見證了這家老牌國產辦公軟件企業的崛起。

      在北京小米科技園的金山公司辦公室,姜志強告訴《21CBR》記者,在海外市場,金山辦公軟件的活躍用戶數也已超過1億。

      金山辦公推出的WPS Office 系列產品,研發始于 1988 年,是全球較早一批辦公軟件產品之一,見證了國內互聯網科技行業的風起云涌,在業內堪稱“活化石”。

      公司財報顯示,截至 2021 年 6 月,其主要產品的月度活躍用戶數(MAU)超過 5.01 億,其中 WPS Office桌面版月度活躍用戶數超過 1.99 億;WPS Office 移動版月度活躍用戶數超過 2.96 億,均領先于其他國產辦公軟件。

      金山辦公的主要收入來自政企領域。2021年上半年,辦公軟件授權業務同比增長近兩倍至6.4億元,在總收入中占比41%。金山辦公稱,授權業務高速增長,主要是信創客戶采購需求旺盛,以及政企客戶對于云協作辦公服務需求增加。

      業績保持高速增長,得益于金山辦公在移動互聯網率先轉型,走出有別于國際競品的發展道路。

      轉型移動化

      2011年,金山辦公走到了企業發展的重要分水嶺。

      姜志強向《21CBR》記者回憶,隨著智能手機普及,當時移動互聯網處于爆發前夜,金山辦公面臨兩條產品路線的選擇:一是繼續跟隨、模仿競爭對手,推出類似的產品;二是走出PC桌面,基于安卓和蘋果iOS系統,推出移動互聯網產品。

      當下,打開手機文檔辦公、開視頻會議,已是遠程辦公的日常動作。但在2011年,小米才剛剛發布了第一款智能手機,流量費用高企,發力移動互聯網,看似條件并不成熟。

      據金山辦公高級副總裁、時任iOS版本研發負責人莊湧回憶,那時有反對聲音稱,WPS從DOS時代發展到Windows時代,是“為PC而生”,用戶體驗是手機端無法比擬的。而且,產品代碼是基于C++計算機語言,做移動端產品則意味著,產品要從零開始,重新用Java寫一遍。

      當時重回金山的雷軍堅持認為,要“放水養魚”,放下短期的業績壓力,推動全面轉型移動互聯網。

      為此,處在小米創業初期的雷軍,提供了一批開發使用的手機設備,并在很長一段時間,每周花一天時間坐鎮金山辦公,制定發展方向。金山高管在采訪中稱,公司的戰略、預算、用戶等策略,雷軍親自過一遍。

      在產品策略上,公司先停掉了手機版office的收費。姜志強回憶說,當時團隊一半以上人力,全部用在移動產品的開發上。

      “ALL in 移動”的金山辦公,就此開啟了新的10年。2012年,Android版下載量破3000萬,月活破千萬;2020年,WPS Android版自發布以來共下載198億次;2021年,移動版月活用戶超過1.94億。

      “在移動端,它已經成為全球用戶量最大的辦公軟件?!苯緩姳硎?,金山辦公的成功轉型,讓公司不必完全依附于Windows平臺,基于安卓、蘋果多生態,產品有了更多創新空間,也不必再追隨競爭對手步伐。

      移動版面向C端用戶,基礎服務采取免費策略,隨著產品滲透率不斷提升,在政企收入之外,多了一項收入?!霸鲋捣盏臉I務迅速崛起,從原來的一條腿走路,變成兩條腿?!苯緩娬f。財報顯示,包括個人與機構用戶的辦公服務訂閱業務,是公司第一大收入來源。

      產品“云協作”

      在姜志強看來,金山辦公與國際同行的競爭,已過了“性價比”階段?!半S著信息化需求增加,國產化意識覺醒,信創采購過程中,都傾向于選擇WPS?!?

      微信圖片_20210927164901金山辦公高級副總裁姜志強

      以政務部門辦公為例,發出的紅頭文件在版面、字體、標點等方面均有版式要求,姜志強稱,旗下產品“更符合國人使用習慣”,在內容信息安全方面,國產軟件也更有保障。

      目前,金山辦公旗下主要產品WPS,在政企客戶的覆蓋率持續提高,擁有中國石油、國家電網、中國銀行等大型企業。

      對于政企客戶,姜志強稱其發展呈“金字塔”模式,在占據政府部門及大型央企市場后,現階段金山辦公主要發力中小型企業客戶。

      公司從銷售渠道與產品兩方面擴大市場占有率。姜志強稱,金山辦公的合作經銷商從2020年初的200多家,增長到目前的 3000余家,“有了大規模的銷售網絡和服務體系,我們在中小客戶上提升競爭力,這是本地化的服務優勢”。

      在產品端,要讓中小型客戶付費,產品要從單純幫助用戶提升效率到“能省錢”,提供更為豐富的服務。2020年,金山辦公發布“協作”戰略,基于云端產品,讓用戶在多設備,以及用戶與用戶之間的協作更為便捷。

      10年前的“移動化”轉型,為金山辦公產品上“云”,打下堅實基礎。姜志強表示,自己出差只帶一個普通智能手機,一個折疊屏手機,已用不著電腦,通過賬號體系,打通各個有“屏”智能終端數據。

      在生態搭建上,金山辦公投資了OFD版式文件服務商“數科網維”,以及低代碼和BPM PaaS服務商“炎黃盈動”?!坝脩粜枰氖且粋€完整的服務?!苯緩姳硎?,國產軟件企業之前各做各的,現在彼此合作頻繁,能夠提供更為豐富的應用。

      圍繞國內辦公生態領域,金山辦公匯集了260家生態合作伙伴,適配產品涵蓋協同辦公、輸入法、郵箱等信創產品和解決方案。

      新的“云協作”戰略落地,也提升了中小型用戶需求。目前,“WPS+云辦公解決方案”吸引超過 100萬中小微企業客戶,涵蓋電商、制造和教育等行業。  

      姜志強稱,金山辦公目前僅占小部分市場,“中國的市場空間還很大,我們現在面臨著最好的競爭環境和競爭狀態?!?


      (編輯:譚璐 )
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