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                  蘑菇街飲冰十年,陳琪熱血已涼?

                  陳鄧新 來源:鋅刻度 2021-04-13
                  下一個十年,陳琪如何完成自我救贖,成為蘑菇街最大的懸念。

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                  文章來源:鋅刻度 撰文/ 陳鄧新 編輯/ 孟會緣

                  十年光陰,改變了許多追夢人,也遺忘了許多公司。

                  2021年,正逢蘑菇街成立十周年之際,卻未在互聯網上激起多少的浪花,人們似乎忘卻了這家中國電商史上占有一席之地的公司。

                  截止4月9日,蘑菇街的市值僅為2.06億美元,較上市首日市值15億美元縮水82.67%,較25.75億美元的市值巔峰縮水92%。

                  高開低走,成為蘑菇街的關鍵詞。

                  十年蹤跡十年心,蘑菇街經歷了怎樣的坎坷?屢屢站上“風口”,為何遲遲飛不起來?對蘑菇街而言,下一個十年又該怎么走?

                  開局即巔峰,中途卻“啞火”

                  十年之前,陳琪下了一個決心。

                  “我天生就是要當老大的,上幼兒園的時候,如果有臺階,我就一定要坐在最高的那層上面,下面的都要聽我的?!蹦⒐浇侄麻L兼CEO陳琪曾如是說。

                  在淘寶蟄伏六年之久,陳琪早已不甘居人之下,100萬元賣了杭州的房子,拉上浙大的好友一起創業。

                  兩人創辦了卷豆網,也就是蘑菇街的雛形。

                  陳琪效仿馬云賣房創業的典故,成為互聯網的一段佳話,不過鮮為人知的是,彼時陳琪坐擁兩套房,并非孤注一擲。

                  不可否認,陳琪這步棋走對了。

                  其打造的導購社區,抓住電商對流量渴望的剛需,通過賦能的打法實現了電商平臺與導購社區的雙贏。

                  據公開數據顯示,蘑菇街2012年達到每天5000萬的瀏覽量,而到2013年用戶數突破2億,轉化率也超過6%,通過為淘寶導流賺取的傭金日均達50~60萬元,穩穩成為賽道的“頭馬”。

                  天有不測風云,淘寶2014年宣布封殺外鏈,蘑菇街首當其沖成為“祭品”。

                  陳琪不乏憂患意識,卻沒有想到這一天來得這么快:“作為創業者,永遠有一種感受,生怕自己不夠努力,生怕自己做錯了決定,一不留神就會被市場淘汰?!?

                  之后,蘑菇街從導購社區轉型為垂直電商。

                  而為了趟出一條生路,蘑菇街2016年與昔日的老冤家美麗說合并抱團,可依然無法阻止下墜的趨勢。

                  哪怕是2018年赴美IPO也沒有挽回頹勢。

                  彼時,蘑菇街在資本市場爭議頗大,為了成功上市陳琪不得不做出讓步,一邊將募資預期從2億美下調為6650萬美元,一邊將股權價值稀釋了25倍。

                  “確實無法為任何人的財務自由負責?!标愮魈钩辛餮鲜?,“這是所有股東同時做的變換,不做這個變換不能在美上市?!?

                  更為糟糕的是,上市之后蘑菇街市值就一路下跌,迄今也毫無起色。

                  據蘑菇街財報顯示,2020年營業收入為6.62億元,同比減少38.87%;凈虧損為18.54億元,較2019年的21.24億元有所收窄;蘑菇街未披露平臺整體的活躍買家數,不過2019年3月31日的數據顯示,蘑菇街年度活躍用戶數為3280萬,同比減少了170萬人。

                  從眼下來看,蘑菇街已陷入增長失速、持續虧損的窘境。

                  蘑菇街舉步維艱為哪般

                  蘑菇街走到這一步,與掌舵的陳琪有莫大的關系。

                  首先,出現了戰略誤判。

                  早在2012年,外界看對蘑菇街的打法有所質疑:蘑菇街的主要收入源至淘寶的交易傭金,那么蘑菇街與淘寶是共生關系還是競爭關系?

                  “這取決于淘寶,不過我認為共生關系的概率是非常高的?!标愮鞅藭r頗為樂觀,“我面對的消費者確實把95%的錢花在了淘寶,大家很擔心我們的獨立性在哪里,任何一家公司的獨立性,都來自于它提供的獨立有價值的服務,我們也不例外?!?

                  換而言之,淘寶需要流量,而蘑菇街手握流量,這就是陳琪對獨立性不在意的底氣。

                  一名互聯網貫觀察人士告訴鋅刻度:“淘寶、京東等構建的生態體系逐步成型,各業務孤島狀態被打破,相互借勢推動流量正循環,蘑菇街的流量生意自然不好做了?!?

                  上述互聯網貫觀察人士進一步指出,綜合電商平臺并非不在意流量,而是不在意存量,對增量的渴求一刻也未停止,恰好“蘑菇街們”的基本盤就是存量,天然就存在同業關系,缺乏長期競爭力。

                  簡而言之,陳琪的打法被淘汰了。

                  其次,知行不一。

                  沒有及時迭代打法,蘑菇街不得不被迫轉型尋求新的商業內核,這考驗著陳琪的智慧與眼界,卻不想陳琪交出的答卷令人唏噓不已。

                  蘑菇街追逐了海淘、特賣、種草社區、社交電商等風口,卻每次都淺嘗輒止與風口失之交臂,反而是洋碼頭、唯品會、小紅書等脫穎而出。

                  其中,最可惜的當屬直播,2016年被譽為直播元年,蘑菇街于當年3月率先上線了直播電商業務,比淘寶直播正式上線還要早兩個月。

                  然而,陳琪又出現了知行不一,看好直播電商卻不敢下重注,直到2019年才開始發力,此時淘寶、快手、抖音三足鼎立之勢雛形已現。

                  不可否認,蘑菇街的直播業務GMV與直播活躍購買用戶數均保持正增長,乃為數不多的亮點,可依然無法從根本上改變蘑菇街的頹勢。

                  微信圖片_20210413110433源至直播的傭金成為蘑菇街主要收入來源

                  再次,品控管理不嚴。

                  品控是電商的核心壁壘之一,而陳琪以買賣流量模式起家,對品控的理解相當長一段時間并不深刻,因此蘑菇街轉型為垂直電商之后亟需補課。

                  在新浪黑貓上,有關蘑菇街的近400條投訴大多涉及質量問題,譬如有消費者投訴:“蘑菇街主播‘yoke瑜兒’賣的衛衣不是正品,屬于低仿。商家不承認自己的錯誤,而且直播主播一直強調是正品,結果是假貨?!?

                  而據北京陽光消費大數據研究院統計,北京市消協2018年測試的所有線上平臺中,蘑菇街的5個樣品全部不達標,不達標率高達100%。

                  下一個十年能怎么走?

                  下一個十年,陳琪如何完成自我救贖,成為蘑菇街最大的懸念。

                  一方面,尋求長期的商業競爭壁壘。

                  無論是垂直電商或直播電商那種身份,蘑菇街與主流綜合類電商的業務范疇都高度重合,而體量卻不在一個級別。

                  譬如,蘑菇街雖也有“小甜心_呢”這樣頗為能打的主播,可與李佳琪、薇婭等行業頭部主播的差距不容忽視,更為關鍵的是優質主播的數量也相去甚遠。

                  對此,百聯咨詢創始人莊帥公開表示:“從業務上看,它做了一個小眾的市場,供應鏈體系不完善,SKU不夠豐富;從方向上看,它選擇了一個銷售效率不高、成本卻比較高的直播,占比還那么高,顧此失彼;從公司管理角度看,這家公司還有大公司病,內部決策效率較低,且沒有進取心?!?

                  因此,如何找到一條差異化之路成為關鍵:在細分領域樹立權威、提供無可替代的個性化服務,才能增強用戶粘性。

                  1-5c74c8cb9fd5f上市之后蘑菇街市值就一路下跌

                  另外一方面,打破固化的受眾群體壁壘。

                  成立之初,蘑菇街瞄準的就是年輕女性,非但將廣大男性用戶排除在外,也將不少大齡女性拒之門外。

                  這意味著,蘑菇街畫地為牢,自我束縛了發展之路。

                  從長期角度來看,蘑菇街打破受眾群體體單一的格局或勢在必行,事實上這個苗頭已初現,蘑菇街除女裝、美妝、鞋包之外,業務范疇已逐步拓展到食品、家居、母嬰等領域,試圖擴大受眾覆蓋面。

                  不過,上述新業務尚處于起步階段,未來有多大的效果仍有待觀察。

                  站在新十年的起點,蘑菇街的未來任重而道遠,既需要為資本市場提供新的故事以求支撐其市值,又需要通過技術創新、業務拓展破壁以圖走得更遠。

                  那么,留給陳琪的時間不多了。

                  題圖來源:蘑菇街官網


                  相關標簽: 蘑菇街  
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