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                  騰訊ToB交答卷:年度營收1281億元,出手投資28次

                  覃毅 來源:21世紀商業評論 2021-03-25
                  2020年,騰訊金融科技與企業服務約占年度營收26.5%。

                  騰訊ToB交答卷:年度營收1281億元,出手投資28次

                  3月24日,騰訊發布2020年Q4及全年財報。財報數據顯示,2020年騰訊實現營收4820.64億元,同比增長28%;盈利1269.83億元,同比增長30%。其中第四季營收1336.69億元,同比增長26%。

                  從業務上看,騰訊起家的游戲、社交業務保持穩步增長態勢。

                  增值服務業務收入670億元,同比增長了28%,其中包括網絡游戲收入391億元,同比增長29%。網絡廣告業務收入247億元,同比增長22%,社交及其他廣告收入204 億元,同比增長25%。

                  隨著ToB業務成為騰訊產業互聯網的重要落腳點,相應業務也獲得了較大增長。

                  Q4季度,騰訊金融科技及企業服務業務季度收入為385億元,同比增長29%,是三項業務中同比增速最大的一項,這主要來自商業支付及理財服務因交易量和單筆交易金額增加。

                  騰訊ToB交答卷:年度營收1281億元,出手投資28次

                  據《21CBR》統計,2020年全年騰訊金融科技與企業服務營收1281.3億元,較同期增長了26.3%。這意味著,自騰訊“930變革”不到三年,ToB已經在騰訊的營收大盤中占據重要一席。

                  疫情加快產業數字化

                  2018年,騰訊全面啟動了產業互聯網戰略,明確成為“各行各業數字化助手”的角色定位,并成立云與智慧產業事業群(CSIG),發力ToB業務。

                  在2019年財報中,騰訊方面透露云服務收入超過170億元,付費客戶數超過100萬。而在云與智慧產業事業群(CSIG)成立2周年時,騰訊方面宣布,超過20萬家的企業成為騰訊云產業生態服務的客戶,同時云服務技術累計落地了超過300個行業解決方案,滲透了超過20個頭部行業。

                  2020年,疫情爆發影響各行各業,在數字化需求急劇上升,騰訊在產業互聯網方向的滲透進一步擴大。

                  期間騰訊云加大自研技術投入,推出了“星星?!倍ㄖ苹品掌鹘鉀Q方案及自研的數據中心技術T-block,提升了人工智能、安全、存儲及網絡能力。

                  除此之外,在企業全鏈路智慧運營的需求點上,騰訊SaaS平臺“騰訊企點”在提升服務體驗、營銷轉化及上下游交易協同效率等方面獲得了更多第三方合作,助力教育、工業、零售、金融等行業數十萬家企業實現數字化轉型升級。

                  在疫情爆發期間,企業數字化轉型需求迫切,加快了輕量化SaaS服務的普及。騰訊會議和企業微信成為ToB的主要窗口。2020年,有3億場會在騰訊會議上進行,加強了其在能源、醫療及教育行業的滲透率。

                  財報介紹,未來騰訊將持續投資云計算基礎設施及技術,發揮其在通信及效率辦公方面的優勢,并與合作伙伴協作升級PaaS及SaaS解決方案。

                  在ToB業務上,金融科技服務是騰訊產業互聯網方向上最早邁出的一步。其業務邏輯是,通過騰訊金融云提供產業金融綜合解決方案,連接產業鏈端和金融機構,為產業鏈核心企業及上下游企業、交易平臺、政府機構等打造產業金融服務平臺。

                  據了解,騰訊云已經服務了眾多的金融行業客戶,包括150多家銀行、數十家保險及證券公司,騰訊云分布式數據庫TDSQL已服務近半國內TOP20銀行,TOP10銀行中服務比例達60%。

                  在財報中,騰訊同時指出,在疫情爆發后期,隨著消費反彈及支付數字化加速,其支付交易額同比健康增長,主要由于在零售、公共服務及食品雜貨等多個垂直領域的日活躍消費者增加,以及支付頻率有所提高?!拔覀兊纳虡I手續費率保持穩定,理財服務的客戶資產保有量同比增長穩健?!?/p>

                  結合當下碳中和熱門議題,騰訊在財報中也表示,將利用在人工智能、大數據及云計算方面的專業知識,通過創新方案解決地球的可持續性問題,例如發展智慧農業解決方案。

                  “以投帶產”邏輯不變

                  騰訊ToB業務大部分由騰訊云組建CSIG(云與智慧產業事業群)所負責。目前在騰訊云內部的產業中心架構下,存在泛互聯網、泛政務和智慧企業這三個部門,分別對應著互聯網公司、政府機構和傳統企業這三類客戶。

                  外界曾一度認為,以游戲和社交出身的騰訊充滿產品經理文化,擅長用戶體驗,但企業客戶的服務經驗基本為零。CSIG成立后,騰訊 “沒有ToB基因”的市場論斷相繼出現。不過,這并不影響騰訊在廣泛拓展“朋友圈”。

                  在眾多細分產業市場上,零售、醫療和出行等離C端最近、最直接的領域,成為騰訊向產業互聯網轉型的首要發力點。

                  比如零售,騰訊在 2018年3月成立騰訊智慧零售戰略合作部,目前能向商戶提供多種解決方案,包括將到店的消費者數據化,用小程序為商戶增加會員,幫助零售商運營數據化、業務上云,提高運營效率,提供數據分析等。這些解決方案已滲透商超、服飾美妝、地產、母嬰等各個領域。

                  不過,產業互聯網行業范圍之大,單點攻克滲透很難縱深。除強化第三方合作,向不同企業客戶提供個性化的解決方案外,投資入股的策略為騰訊ToB外部生態的奠基立下汗馬功勞。

                  據媒體報道,2020年騰訊控股對初創企業的投資超過了阿里巴巴集團控股,全年一共投資了163家涉及多個行業的初創企業,投資總額超過了120億美元。

                  在產業互聯網方面,有統計數據顯示,騰訊已經投資超過50家重點企業,單是2020年,在ToB投資市場總計28次出手中,有12筆戰略投資、2筆收購,占總投資次數的50%,比以往高出不少。這側面表明,缺乏ToB基因的騰訊在產業互聯網的賽道上“以投帶產”的邏輯并未改變。

                  騰訊ToB交答卷:年度營收1281億元,出手投資28次

                  事實上,早在2011年,騰訊也對外宣布成立騰訊產業共贏基金。在ToB領域,騰訊通過投資與一個龐大的生態建立了關聯,一直堅定“以投帶產”的思路。

                  2020年5月,騰訊宣布未來五年將投入5000億元布局新基建和產業互聯網。重點投入云計算、區塊鏈、服務器、人工智能、5G網絡、網絡安全、音視頻通訊、大型數據中心、物聯網操作系統等領域。

                  “‘開放共建’是擁抱產業互聯網的最好方式?!?021年初,騰訊公司高級執行副總裁、騰訊云與智慧事業群總裁湯道生在2021騰訊云啟產業生態年會上表示。

                  2020年Q4,金融科技及企業服務業務季度收入,同比增速超過增值服務和網絡廣告,創下過去幾個季度以來的新高。但從全年來看,相關數據并不樂觀。

                  據《21CBR》統計,2019年金融科技與企業服務總共1014億元,約占年度總收入的26.8%;2020年金融科技與企業服務總共1281.3億元,約占年度營收的26.5%。在疫情之年,騰訊產業互聯業務獲得的增長在整個營收大盤所占比重還有所下滑了。

                  一定程度上,從To C到To B,騰訊還有很長一段路要走??梢源_定的是,在打通產業鏈、擴大產業生態方向上,騰訊步伐明顯加快了。


                  (編輯:李惠琳)
                  相關標簽: 騰訊  
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